Processus contractuel
La rédaction d’une Offre de services est une étape essentielle du contrat de confiance
qui va s’instaurer entre le Client et LPI-Global Education Services.
La préparation de notre intervention se déroule en 3 étapes successives sachant que la réalisation de la mission est basée
sur la notion de partenariat et d’échanges permanents avec le client.
1ère ETAPE : LA DÉFINITION DU CAHIER DES CHARGES
Chaque mission potentielle donne lieu à un premier échange dans le cadre d'une réunion préparatoire avec le futur client.
L'objectif est, dans un premier temps, de mieux connaître la culture et les activités du client afin de pouvoir s' approprier la problématique qui est la sienne.
Ce n'est qu'au cours de cet échange que les attentes sont clairement identifiées et qu'un cahier des charges pourra être défini afin de fixer le cadre de la future mission.
Ainsi, au cours de cette phase préalable, Lake Park International-Global Education Services par sa méthodologie d' intervention contribue largement à la définition du cadre de la mission potentielle plaçant son intervention très en amont du processus.
2ème ETAPE : LA PROPOSITION D'UNE OFFRE DE SERVICES
En fonction des informations recueillies et de la perception de la nature et du cadre de la problématique rencontrée, une analyse complète est ensuite menée en interne afin de proposer au client une Offre de services qui réponde à ses attentes.
Véritable contrat de prestation, l'Offre de services détaille clairement le cadre de la mission, le contenu de l'intervention de nos consultants ainsi que les modalités pratiques et financières de réalisation de la mission.
L’Offre de services présentée peut-être, si besoin, amendée ou complétée pour tenir compte des attentes du client dans un souci de performance et d’efficacité.
3ème ETAPE : L'ACCEPTATION DE L'OFFRE DE SERVICES
Une fois acceptée par le client, l’Offre de services en tant que contrat de prestation, régit les relations entre le Client et le Prestataire pendant et après la réalisation de la mission.
Cette étape constitue le point de lancement de la mission et le début des relations contractuelles entre le client et Lake Park International-Global Education Services.
Ce processus est très largement apprécié par les clients qui ont ainsi clairement la possibilité d’exposer leur attentes et de connaitre les modalités détaillées de réalisation de la mission avant de s’engager.
